网站热图(Heatmaps):分析访客与网站的互动状况

网站热图(Heatmaps):分析访客与网站的互动状况
oct 14, 2014
行业资讯
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Para cada empresa, si desea mejorar la tasa de conversión del sitio web corporativo, primero es muy necesario comprender la interacción entre el sitio web y los visitantes. Los mapas de calor del sitio web pueden ayudarlo a ajustar y mejorar su sitio web, aumentando así la tasa de conversión de los clientes.
El análisis le ayuda a entender cuántos clics recibe su sitio web y cómo obtener clics en su sitio web. Esta información es importante para Ajuste la eficacia del marketing en motores deEs muy útil, pero al mismo tiempo es posible que pases por alto un problema importante. Imagínese, una vez que tus esfuerzos de marketing funcionan y obtienes clientes potenciales, ¿cómo sabes qué parte del sitio web funciona? Una vez que los visitantes encuentran algunos problemas menores, es posible que abandonen su sitio web a mitad de camino.
 
La tecnología Heatmaps es increíble porque recopila cómo los visitantes se conectan con cada página del sitio. Al usar las herramientas adecuadas, puede determinar qué partes de la página deben ajustarse y cuáles deben transferirse a otras áreas o eliminarse por completo. Estas son algunas maneras de mejorar su sitio web a través de mapas de calor del sitio web.
 
1. Retroalimentación en tiempo real
 
Anteriormente, tenía que esperar un tiempo para saber si sus esfuerzos de marketing estaban funcionando o no. Pero con el desarrollo de la tecnología, necesitamos urgentemente retroalimentación en tiempo real. Si la empresa está organizando un nuevo evento y no tiene tiempo para esperar meses para comprobar si el evento es efectivo, debe saber cómo reaccionan los clientes a su mensaje lo antes posible para decidir si el evento debe ajustarse.
 
La herramienta de mapas de calor del sitio web ofrece resultados en tiempo real que le permiten saber cómo se están desarrollando nuevos cambios. Pek Pongpaet, director ejecutivo de la firma de diseño de Silicon Valley Impekable, dijo: "Los datos analíticos solo muestran una parte del proceso. La mayoría de las soluciones analíticas no indican qué sucede cuando los visitantes navegan por una página ni qué están buscando. Los datos cualitativos Sólo transmiten la mitad de la información, los datos cualitativos sobre lo que están mirando los visitantes proporcionan un contenido más rico”.
 
Cambiar las imágenes de la página web es un ejemplo. Si cambia una imagen, compare el resto de esta página y rápidamente descubrirá que la imagen es más popular. Los comentarios en tiempo real son particularmente útiles para sitios que se actualizan con frecuencia, como sitios de noticias y páginas de productos que se actualizan regularmente.
 
2. Datos de los lectores
 
Cuando los visitantes navegan por un sitio web, ¿desea saber claramente en qué parte de su sitio web están mirando los visitantes? Aunque la tecnología no es tan avanzada como se cree, ClickTale puede mostrar exactamente qué página web está navegando el visitante, incluida la cantidad de tiempo y clics. Estos datos se presentan en forma de vídeo que permite ver el movimiento del ratón del visitante por la página.
 
El estudio encontró que los movimientos del ratón y los movimientos del ojo tienen una correlación entre un 84% y un 88%, y ClickTale cree que esta es una forma precisa de medir qué parte de una página web están navegando los ojos de las personas. Este método de análisis es muy efectivo para páginas de productos y sitios web con innumerables imágenes, ya que es más probable que los visitantes utilicen barras de desplazamiento para leer grandes cantidades de texto.
 
III. Informes visuales
 
La presentación de datos de marketing a los equipos de negocios a veces puede ser complicada. Muchas veces, el análisis a menudo utiliza números y gráficos de barras, y el equipo de marketing necesita recopilar información para que esté en una forma comprensible. Webtrends señala que los mapas de calor del sitio web son una gran manera porque pueden visualizar la interacción entre los visitantes y el sitio web.
 
Si necesita una demostración regular de los datos de resultados, entonces puede utilizar la solución de la tecnología de mapas de calor del sitio web, que puede proporcionar un conjunto completo de herramientas de informes. Muchos de sus servicios ofrecen un tablero de instrumentos donde puede obtener información en un formato fácil de leer. Los datos agregados muestran cómo y cómo los visitantes se conectan con el sitio web diariamente, semanalmente y mensualmente. Estos puntos de vista son valiosos para crear planes de marketing futuros.
 
4. Mejorar la tasa de conversión
 
La razón principal para utilizar el software de mapas de calor del sitio web es mejorar la tasa de conversión del sitio web. Casi todos los negocios han experimentado la situación de innumerables visitantes que inician sesión en el sitio web cada mes y estos visitantes nunca compran productos o se suscriben a noticias. Por ejemplo, las agencias de marketing en línea Jiexin se comprometen a analizar las razones de este fenómeno para las empresas.
 
Cuando un cliente está navegando por un sitio web en un teléfono móvil en el trabajo o en público, es probable que el video de audio que se reproduce automáticamente asuste al cliente. Reproducir un video hará que el cliente potencial silencie o lo elimine por completo. Quizás también haya notado un fenómeno, es decir, coloca la información más interesante en la parte inferior de la página, pero los clientes nunca la miran porque solo abandonan la página después de navegar a la mitad.
 
La tecnología de mapas de calor del sitio web proporciona un modo de análisis avanzado que proporciona una perspectiva visual de la relevancia del cliente para el sitio web. Aprovechar al máximo estas herramientas puede hacer que su sitio web funcione mejor y aumentar en gran medida sus posibilidades de éxito.
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