أكتوبر 14, 2014
行业资讯
0
بالنسبة لكل مؤسسة، من أجل تحسين معدل تحويل موقع الشركة، من الضروري أولاً فهم التفاعل بين الموقع والزوار. يمكن أن تساعدك Heatmaps في ضبط وتحسين موقع الويب الخاص بك، وبالتالي زيادة معدل تحويل العملاء.
2. بيانات القارئرابعًا ، زيادة معدل التحويل3. تقرير التصور
يساعدك التحليل على فهم عدد النقرات على الموقع وكيفية الحصول على عدد الزيارات على الموقع. هذه المعلومات
يمكن أن يكون عرض بيانات التسويق لفرق العمل معقدًا في بعض الأحيان. في كثير من الأحيان ، يستخدم التحليل في كثير من الأحيان الرسوم البيانية الرقمية والشريطية ، ويحتاج فريق التسويق إلى جمع المعلومات لجعلها في شكل سهل الفهم. أشارت Webtrends إلى أن خريطة حرارة الموقع هي طريقة رائعة لأنها تقدم بشكل حدسي عملية التفاعل بين الزوار والموقع.
تغيير صورة الموقع هو مثال على ذلك. إذا قمت باستبدال صورة واحدة ، فعند مقارنتها ببقية هذه الصفحة ، ستجد بسرعة أن رؤية هذه الصورة أكثر شعبية. تعد التعليقات في الوقت الفعلي مفيدة بشكل خاص لمواقع الويب التي يتم تحديثها بشكل متكرر ، مثل المواقع الإخبارية وصفحات المنتجات التي يتم تحديثها بانتظام.
في السابق ، كان عليك الانتظار بعض الوقت لمعرفة ما إذا كانت جهود التسويق الخاصة بك تعمل أم لا. ولكن مع تطور التكنولوجيا ، نحن بحاجة ماسة إلى ردود الفعل في الوقت الحقيقي. إذا كانت الشركة تنظم حدثًا جديدًا ، فليس لديك الوقت للانتظار عدة أشهر للتحقق مما إذا كان هذا النشاط فعالًا ، فأنت بحاجة إلى معرفة رد فعل العميل على معلوماتك في أقرب وقت ممكن لتحديد ما إذا كان هذا النشاط يحتاج إلى تعديل.
إنه مفيد للغاية ، ولكن في نفس الوقت قد تتجاهل أيضًا مشكلة مهمة معينة. تخيل ، بمجرد أن يعمل عملك التسويقي والحصول على عملاء محتملين ، كيف تعرف أي جزء من الموقع يعمل ؟ بمجرد أن يواجه الزائر بعض المشكلات البسيطة ، فمن المحتمل أن يغادر موقعك في منتصف الطريق.
السبب الرئيسي لاستخدام برنامج الخريطة الحرارية لموقع الويب هو زيادة معدل تحويل موقع الويب. شهدت كل شركة تقريبًا هذا الموقف: يقوم عدد لا يحصى من الزوار بتسجيل الدخول إلى موقع الويب كل شهر ، ولا يشتري هؤلاء الزوار أبدًا المنتجات أو يشتركون في الأخبار. على سبيل المثال ، تلتزم وكالة Jiexin للتسويق عبر الإنترنت بتحليل أسباب هذه الظاهرة للمؤسسات.
عندما يتصفح الزوار الموقع ، هل تريد أن تعرف بوضوح أي جزء من موقع الويب الخاص بك يركز عليه الزوار ؟ على الرغم من أن التكنولوجيا ليست متقدمة كما هو متوقع ، يمكن لـ ClickTale عرض صفحات الويب التي يتصفحها الزوار بدقة ، بما في ذلك وقت الإقامة والنقر. يتم تقديم هذه البيانات في شكل فيديو ، مما يدل على حركة الماوس الخاص بالزائر على الصفحة.
توفر أداة خريطة حرارة الموقع نتائج في الوقت الفعلي ، مما يتيح لك معرفة كيفية إجراء التغييرات الجديدة. وقال بيك بونغبيت ، الرئيس التنفيذي لشركة Impekable للتصميم في وادي السيليكون: "البيانات التحليلية تظهر فقط جزءًا من العملية برمتها. لا تشير معظم حلول التحليل إلى ما يحدث للزائرين عند تصفح الصفحة وما يصفه الزائر. يمكن للبيانات النوعية نقل نصف المعلومات فقط ، ويمكن للبيانات النوعية حول محتوى تصفح الزائر توفير محتوى أكثر ثراءً."
ضبط فعالية تسويق محرك البحث
توفر تقنية الخريطة الحرارية لموقع الويب نموذجًا تحليليًا متقدمًا ، مما يوفر منظورًا مرئيًا لصلة العملاء بموقع الويب. يمكن أن يؤدي الاستخدام الكامل لهذه الأدوات إلى جعل الموقع يعمل بشكل أفضل ، مما يزيد بشكل كبير من فرص النجاح.
1. ردود الفعل في الوقت الحقيقي
عندما يستخدم العملاء هواتفهم المحمولة لتصفح مواقع الويب في العمل أو في الأماكن العامة ، فمن المحتمل أن تخيف مقاطع الفيديو الصوتية التي يتم تشغيلها تلقائيًا العملاء. سيؤدي تشغيل الفيديو إلى إسكات أو حذف الفيديو بالكامل من قبل العملاء المحتملين. ربما لاحظت أيضًا ظاهرة ، أي أنك تضع المعلومات الأكثر إثارة للاهتمام في أسفل صفحة الويب ، لكن العملاء لا يقرؤونها أبدًا لأنهم يتركون صفحة الويب في منتصف الطريق فقط.
تعتبر تقنية Heatmaps رائعة لأنها تجمع كيفية اتصال الزوار بكل صفحة ويب على موقع الويب. باستخدام الأداة الصحيحة ، يمكنك تحديد أي جزء من صفحة الويب يحتاج إلى تعديل ، والتي تحتاج إلى نقلها إلى منطقة أخرى أو حذفها بالكامل. فيما يلي بعض الطرق لتحسين الموقع من خلال خريطة حرارة الموقع.
وجدت الدراسة أن حركة الماوس وحركة مقلة العين مرتبطة بنسبة 84 ٪ إلى 88 ٪ ، ويعتقد ClickTale أن هذه طريقة دقيقة لقياس أي جزء من صفحة الويب التي تتصفحها عيون الناس. طريقة التحليل هذه فعالة للغاية لصفحات المنتجات ومواقع الويب التي تحتوي على عدد لا يحصى من الصور ، لأن الزوار من المرجح أن يستخدمون أشرطة التمرير لقراءة الكثير من النصوص.
إذا كنت بحاجة إلى عرض بيانات نتائج منتظمة ، ثم يمكنك استخدام حل تكنولوجيا خريطة الحرارة للموقع ، والتي يمكن أن توفر مجموعة شاملة من أدوات إعداد التقارير. العديد من خدماتها توفر لوحة القيادة حيث يمكنك الحصول على المعلومات في شكل سهل القراءة. تعرض البيانات الشاملة عملية وطريقة اتصال الزوار بالموقع على أساس يومي وأسبوعي وشهري. هذه وجهات النظر ذات قيمة لإنشاء خطط التسويق في المستقبل.
2. بيانات القارئرابعًا ، زيادة معدل التحويل3. تقرير التصور
يساعدك التحليل على فهم عدد النقرات على الموقع وكيفية الحصول على عدد الزيارات على الموقع. هذه المعلومات
يمكن أن يكون عرض بيانات التسويق لفرق العمل معقدًا في بعض الأحيان. في كثير من الأحيان ، يستخدم التحليل في كثير من الأحيان الرسوم البيانية الرقمية والشريطية ، ويحتاج فريق التسويق إلى جمع المعلومات لجعلها في شكل سهل الفهم. أشارت Webtrends إلى أن خريطة حرارة الموقع هي طريقة رائعة لأنها تقدم بشكل حدسي عملية التفاعل بين الزوار والموقع.
تغيير صورة الموقع هو مثال على ذلك. إذا قمت باستبدال صورة واحدة ، فعند مقارنتها ببقية هذه الصفحة ، ستجد بسرعة أن رؤية هذه الصورة أكثر شعبية. تعد التعليقات في الوقت الفعلي مفيدة بشكل خاص لمواقع الويب التي يتم تحديثها بشكل متكرر ، مثل المواقع الإخبارية وصفحات المنتجات التي يتم تحديثها بانتظام.
في السابق ، كان عليك الانتظار بعض الوقت لمعرفة ما إذا كانت جهود التسويق الخاصة بك تعمل أم لا. ولكن مع تطور التكنولوجيا ، نحن بحاجة ماسة إلى ردود الفعل في الوقت الحقيقي. إذا كانت الشركة تنظم حدثًا جديدًا ، فليس لديك الوقت للانتظار عدة أشهر للتحقق مما إذا كان هذا النشاط فعالًا ، فأنت بحاجة إلى معرفة رد فعل العميل على معلوماتك في أقرب وقت ممكن لتحديد ما إذا كان هذا النشاط يحتاج إلى تعديل.
إنه مفيد للغاية ، ولكن في نفس الوقت قد تتجاهل أيضًا مشكلة مهمة معينة. تخيل ، بمجرد أن يعمل عملك التسويقي والحصول على عملاء محتملين ، كيف تعرف أي جزء من الموقع يعمل ؟ بمجرد أن يواجه الزائر بعض المشكلات البسيطة ، فمن المحتمل أن يغادر موقعك في منتصف الطريق.
السبب الرئيسي لاستخدام برنامج الخريطة الحرارية لموقع الويب هو زيادة معدل تحويل موقع الويب. شهدت كل شركة تقريبًا هذا الموقف: يقوم عدد لا يحصى من الزوار بتسجيل الدخول إلى موقع الويب كل شهر ، ولا يشتري هؤلاء الزوار أبدًا المنتجات أو يشتركون في الأخبار. على سبيل المثال ، تلتزم وكالة Jiexin للتسويق عبر الإنترنت بتحليل أسباب هذه الظاهرة للمؤسسات.
عندما يتصفح الزوار الموقع ، هل تريد أن تعرف بوضوح أي جزء من موقع الويب الخاص بك يركز عليه الزوار ؟ على الرغم من أن التكنولوجيا ليست متقدمة كما هو متوقع ، يمكن لـ ClickTale عرض صفحات الويب التي يتصفحها الزوار بدقة ، بما في ذلك وقت الإقامة والنقر. يتم تقديم هذه البيانات في شكل فيديو ، مما يدل على حركة الماوس الخاص بالزائر على الصفحة.
توفر أداة خريطة حرارة الموقع نتائج في الوقت الفعلي ، مما يتيح لك معرفة كيفية إجراء التغييرات الجديدة. وقال بيك بونغبيت ، الرئيس التنفيذي لشركة Impekable للتصميم في وادي السيليكون: "البيانات التحليلية تظهر فقط جزءًا من العملية برمتها. لا تشير معظم حلول التحليل إلى ما يحدث للزائرين عند تصفح الصفحة وما يصفه الزائر. يمكن للبيانات النوعية نقل نصف المعلومات فقط ، ويمكن للبيانات النوعية حول محتوى تصفح الزائر توفير محتوى أكثر ثراءً."
ضبط فعالية تسويق محرك البحث
توفر تقنية الخريطة الحرارية لموقع الويب نموذجًا تحليليًا متقدمًا ، مما يوفر منظورًا مرئيًا لصلة العملاء بموقع الويب. يمكن أن يؤدي الاستخدام الكامل لهذه الأدوات إلى جعل الموقع يعمل بشكل أفضل ، مما يزيد بشكل كبير من فرص النجاح.
1. ردود الفعل في الوقت الحقيقي
عندما يستخدم العملاء هواتفهم المحمولة لتصفح مواقع الويب في العمل أو في الأماكن العامة ، فمن المحتمل أن تخيف مقاطع الفيديو الصوتية التي يتم تشغيلها تلقائيًا العملاء. سيؤدي تشغيل الفيديو إلى إسكات أو حذف الفيديو بالكامل من قبل العملاء المحتملين. ربما لاحظت أيضًا ظاهرة ، أي أنك تضع المعلومات الأكثر إثارة للاهتمام في أسفل صفحة الويب ، لكن العملاء لا يقرؤونها أبدًا لأنهم يتركون صفحة الويب في منتصف الطريق فقط.
تعتبر تقنية Heatmaps رائعة لأنها تجمع كيفية اتصال الزوار بكل صفحة ويب على موقع الويب. باستخدام الأداة الصحيحة ، يمكنك تحديد أي جزء من صفحة الويب يحتاج إلى تعديل ، والتي تحتاج إلى نقلها إلى منطقة أخرى أو حذفها بالكامل. فيما يلي بعض الطرق لتحسين الموقع من خلال خريطة حرارة الموقع.
وجدت الدراسة أن حركة الماوس وحركة مقلة العين مرتبطة بنسبة 84 ٪ إلى 88 ٪ ، ويعتقد ClickTale أن هذه طريقة دقيقة لقياس أي جزء من صفحة الويب التي تتصفحها عيون الناس. طريقة التحليل هذه فعالة للغاية لصفحات المنتجات ومواقع الويب التي تحتوي على عدد لا يحصى من الصور ، لأن الزوار من المرجح أن يستخدمون أشرطة التمرير لقراءة الكثير من النصوص.
إذا كنت بحاجة إلى عرض بيانات نتائج منتظمة ، ثم يمكنك استخدام حل تكنولوجيا خريطة الحرارة للموقع ، والتي يمكن أن توفر مجموعة شاملة من أدوات إعداد التقارير. العديد من خدماتها توفر لوحة القيادة حيث يمكنك الحصول على المعلومات في شكل سهل القراءة. تعرض البيانات الشاملة عملية وطريقة اتصال الزوار بالموقع على أساس يومي وأسبوعي وشهري. هذه وجهات النظر ذات قيمة لإنشاء خطط التسويق في المستقبل.
