ديسمبر 04, 2014
行业资讯
0
مع التطوير المستمر لكبار المسئولين الاقتصاديين، يواجه مديرو كبار المسئولين الاقتصاديين العديد من التحديات والصعوبات، كيف يمكنهم التعامل معها؟ تشارك Jaxin Network Marketing المشكلات والتحديات الثلاثة الأكثر شيوعًا في إدارة مشروع SEO وتوفر حلولًا مفصلة لمديري SEO.
ثالثاً-التغييرات غير المتوقعة يتم التحكم في عدد الكلمات في المقالة في حدود 1500-بالطبع ، منثانياً-القيود المفروضة على الموارد
1. التوقعات المفرطة
الحالة 1: العميل أ يريد المزيد
حركة البحث الطبيعي (Organic Traffic)
، سواء كان مشروع شركتك الخاصة أو مشروع للعملاء ، فإنه يواجه مجموعة متنوعة من التحديات.
كيفية التعامل مع هذا الوضع ؟ يمكن اتباع النقاط التالية:
بالنسبة للمشاكل المذكورة أعلاه ، يمكنك اتباع النقاط التالية: الحالة 2: مشروع تحسين محركات البحث للعميل B مسؤول عن مدير التسويق. يعرف هذا المدير SEO ويعرف أن SEO يستغرق الكثير من الوقت. ومع ذلك ، يعتقد عميل B أن تحسين محركات البحث فعالة على الفور ، فقد استمر في إدخال الكلمات الرئيسية على Google منذ بداية المشروع ، ووجد أن موقع الويب الخاص بهم لم يحتل المرتبة الأولى. لذلك كان العميل B غاضبًا جدًا وأمر مدير السوق بالتصحيح على الفور. في الحياة ، يصعب على الناس البقاء في وظيفة واحدة مدى الحياة ، ومن الطبيعي أن تعمل وظيفة لمدة سنتين أو ثلاث سنوات فقط.
المشكلة الأكثر شيوعًا في SEO هي أن الكثير من الناس ما زالوا يفتقرون إلى فهم SEO ، وإذا لم يكونوا على يقين من نوع التأثير الذي يجب أن يتوقعه.
إن مشروع SEO لا يشمل فقط قسمًا معينًا من الشركة. يتطلب SEO فريق تطوير الشبكة ، وفريق تحرير المحتوى ، وفريق توليد أدلة المبيعات ، وفريق الوسائط الاجتماعية ، وما إلى ذلك.
على الرغم من أن هذين سيناريوهات مختلفة تمامًا ، إلا أنهما شائعان للغاية. بصفتنا مديري SEO ، نحتاج إلى ضمان عدم حدوث هذين السيناريوهات ، وإلا فقد نفقد عملائنا.
SEO المهنية تتطور باستمرار. الاقتراحات المذكورة أعلاه هي السماح لك بمعرفة كيفية التعامل مع التحديات والصعوبات.
تغييرات غير متوقعة
في الواقع ، الوقت فقط لا تشوبه شائبة.
2. إعطاء الأولوية لأفضل الحلول. وتعطى الأولوية لأفضل البرامج عندما تكون الموارد محدودة. إذا كان هناك ثلاثة سيناريوهات مختلفة ، ولا يمكن استخدام أي منها إلا في الوقت والميزانية للعملاء ، فعندئذ يساعدهم على فهم هذا المخطط وشرح سبب تبنيه بوضوح ، ومن الواضح أن هذا يمكن أن يؤدي إلى أفضل النتائج.
3. لا تدع نفسك تسقط. في أي وقت يغادر العميل لأي سبب من الأسباب ، لا تأخذ ذلك في الاعتبار. تلخيصها والتفكير فيها حتى تتمكن من القيام بعمل أفضل في المستقبل. بعض الأشياء لا علاقة لك بها على الإطلاق. كل ما عليك فعله هو التفكير ، ثم المضي قدمًا.
قيود الموارد
كيفية التعامل مع هذا الوضع ؟ يمكن اتباع النقاط التالية:
منع المشاكل قبل حدوثها. غالبًا ما نسمع مثل هذه الكلمات في حياتنا ، وينطبق الشيء نفسه على عملنا. التغييرات تحدث أشياء خارجة عن سيطرتنا. تم بيع الشركة ، وغادر الموظفون ، وتم تخفيض الميزانية ، وما إلى ذلك. وهذه هي الأشياء التي لا يمكننا القيام بها.
ستعرض وكالة التسويق الشبكي Jiexin التالية ثلاث مشاكل شائعة وحلول مقابلة.
1. قبل التخطيط لمشروع SEO ، من الضروري تقييم جميع البيانات السابقة للتنبؤ بالنتائج الأكثر واقعية. على الرغم من أنه لا يمكن الحصول على بيانات دقيقة ، إلا أنه يمكن تحديد هدف بناءً على البيانات السابقة ، مما يضمن أن النتائج يمكن التحكم فيها. إذا لم يتمكن العميل من تقديم البيانات المقابلة ، فاحصل على البيانات من العملاء الآخرين الذين خدموا من قبل. يمكنك العثور على العملاء الذين لديهم أنماط مرور مماثلة وميزانيات تسويق في صناعات مماثلة ، وعلى الرغم من أن النتائج قد تكون مختلفة ، إلا أنها يمكن أن توفر بيانات مرجعية مرجعية.
إدارة أي شخص
كيف تتعامل معها ؟ يمكن اتباع النقاط التالية:
2. ابق على اتصال. ابق على اتصال مع العملاء عن طريق البريد والهاتف والمقابلات وما إلى ذلك. يمكنك إرسال رسائل البريد الإلكتروني ، و LinkedIn ، والبطاقات ، وما إلى ذلك. بالإضافة إلى إظهار الاحترام لهم ، من المهم أيضًا بناء شبكة جيدة. ربما سوف يوصيك بشركة أخرى تحتاج إلى خدمات SEO.
الحالة 1: العميل C لديه فريق شبكة المساعدات الخارجية. يمتلك فريق الشبكة هذا ميزانية ثابتة ولديه وقت محدد لمواجهة العملاء. ولكن كلما كانت هناك اقتراحات تقنية SEO ، يجب على عملاء C التفكير فيما إذا كانوا سيتبنونها ومتى سيتم تبنيها. إذا كان الوقت والميزانية لهذا الشهر غير كافيين ، فيجب تأجيل اقتراح SEO لمدة 30-60 يومًا.
الحالة:
3. توضيح وقت تنفيذ الخطة. في بعض الأحيان ، عليك أن تعض نفسك وتفعل شيئًا ما ، فالدفع قد لا يكون له نتائج جيدة ، ولكن إذا لم تدفع ، فلن تكون هناك نتائج ، بل ستجعلك تفقد العملاء أو العمل. لذلك عليك أن تفكر بوضوح في كيفية مساعدتهم حقًا ، وفي نفس الوقت مساعدة نفسك.
التوقعات المفرطة
الحالة 2: لدى عملاء D العديد من الأفكار الجيدة لتحسين محركات البحث ، ويأملون في وضع كل هذه الأفكار موضع التنفيذ. يقومون بإنشاء تحرير 2-3 مقالات في الأسبوع. لكن في الأشهر الستة الماضية فقط ، استقال اثنان من المحررين ، بالإضافة إلى النقص في القوى العاملة ، لا يزال هناك الكثير من المحتوى غير المكتمل.
كيفية التعامل مع هذا الوضع ؟ يمكن اتباع النقاط التالية:
1. مساعدة العملاء قدر الإمكان. حتى لو كان العميل على وشك المغادرة ، يجب أن نبذل قصارى جهدنا لمساعدته. بالعودة إلى حالة العميل E ، لم نعد مسؤولين عن موقعه على الإنترنت ، لكننا ما زلنا نركز على النتائج التي حققناها من قبل. يمكننا أن نقدم لهم قائمة من عناوين URL والتوصيات ذات الصلة حتى لا يفقدوا الكثير من حركة المرور عند الحفاظ على الموقع بأنفسهم. ضع علامة واضحة على القائمة ، لأنك لا تعرف متى ستنتهي عملك.
في كلتا الحالتين ، هناك بعض الأشياء التي لا يمكنك السيطرة عليها. الشيء الوحيد الذي يمكنك القيام به هو القيام بعملك الخاص.
3. عند إبلاغ العملاء ، تحتاج فقط إلى الإبلاغ عن البيانات المهمة جدًا للعملاء. يمكن تجاهل البيانات التي لا يستطيع العملاء فهمها أو لا يهتم بها. إقناع العملاء أنك تقوم بالإبلاغ من منظور أهداف أعمالهم.
وقرائن المبيعات (Leads ، رسائل الاستفسار). بعد ستة أشهر من عمل SEO ، ارتفعت حركة البحث عن الطبيعة وقرائن المبيعات ، لكن هذا العميل لم يكن راضيًا. لماذا ؟ لأنه يعتقد أنه بعد الاستثمار في SEO ، يجب أن يجلب ضعف حركة المرور وقرائن المبيعات إلى الموقع.
بعد كل شيء ، لدى أشخاص مختلفين وجهات نظر مختلفة حول SEO. على الرغم من أن العديد من الأشخاص يتحدثون عن SEO ويقدمون مجموعة متنوعة من خدمات SEO ، إلا أنه لا يوجد حتى الآن تعريف واضح لكيفية إجراء SEO ، مما يؤدي إلى توقعات مفرطة لـ SEO. لذلك ، نحن بحاجة إلى السماح لعملائنا بمعرفة الخدمات التي نقدمها وما هي النتائج التي سنقدمها لهم.
2. العميل F عملت معك لمدة عامين. كما تم اعتماد برنامجك من قبل مدير التسويق الخاص بهم. لكنهم جاءوا إلى مدير التسويق الجديد (CMO) الذي أراد أن يتحول إلى مزود خدمة SEO الذي يحبه.
موجز:
ثالثاً-التغييرات غير المتوقعة يتم التحكم في عدد الكلمات في المقالة في حدود 1500-بالطبع ، منثانياً-القيود المفروضة على الموارد
1. التوقعات المفرطة
الحالة 1: العميل أ يريد المزيد
حركة البحث الطبيعي (Organic Traffic)
، سواء كان مشروع شركتك الخاصة أو مشروع للعملاء ، فإنه يواجه مجموعة متنوعة من التحديات.
كيفية التعامل مع هذا الوضع ؟ يمكن اتباع النقاط التالية:
بالنسبة للمشاكل المذكورة أعلاه ، يمكنك اتباع النقاط التالية: الحالة 2: مشروع تحسين محركات البحث للعميل B مسؤول عن مدير التسويق. يعرف هذا المدير SEO ويعرف أن SEO يستغرق الكثير من الوقت. ومع ذلك ، يعتقد عميل B أن تحسين محركات البحث فعالة على الفور ، فقد استمر في إدخال الكلمات الرئيسية على Google منذ بداية المشروع ، ووجد أن موقع الويب الخاص بهم لم يحتل المرتبة الأولى. لذلك كان العميل B غاضبًا جدًا وأمر مدير السوق بالتصحيح على الفور. في الحياة ، يصعب على الناس البقاء في وظيفة واحدة مدى الحياة ، ومن الطبيعي أن تعمل وظيفة لمدة سنتين أو ثلاث سنوات فقط.
المشكلة الأكثر شيوعًا في SEO هي أن الكثير من الناس ما زالوا يفتقرون إلى فهم SEO ، وإذا لم يكونوا على يقين من نوع التأثير الذي يجب أن يتوقعه.
إن مشروع SEO لا يشمل فقط قسمًا معينًا من الشركة. يتطلب SEO فريق تطوير الشبكة ، وفريق تحرير المحتوى ، وفريق توليد أدلة المبيعات ، وفريق الوسائط الاجتماعية ، وما إلى ذلك.
على الرغم من أن هذين سيناريوهات مختلفة تمامًا ، إلا أنهما شائعان للغاية. بصفتنا مديري SEO ، نحتاج إلى ضمان عدم حدوث هذين السيناريوهات ، وإلا فقد نفقد عملائنا.
SEO المهنية تتطور باستمرار. الاقتراحات المذكورة أعلاه هي السماح لك بمعرفة كيفية التعامل مع التحديات والصعوبات.
تغييرات غير متوقعة
في الواقع ، الوقت فقط لا تشوبه شائبة.
2. إعطاء الأولوية لأفضل الحلول. وتعطى الأولوية لأفضل البرامج عندما تكون الموارد محدودة. إذا كان هناك ثلاثة سيناريوهات مختلفة ، ولا يمكن استخدام أي منها إلا في الوقت والميزانية للعملاء ، فعندئذ يساعدهم على فهم هذا المخطط وشرح سبب تبنيه بوضوح ، ومن الواضح أن هذا يمكن أن يؤدي إلى أفضل النتائج.
3. لا تدع نفسك تسقط. في أي وقت يغادر العميل لأي سبب من الأسباب ، لا تأخذ ذلك في الاعتبار. تلخيصها والتفكير فيها حتى تتمكن من القيام بعمل أفضل في المستقبل. بعض الأشياء لا علاقة لك بها على الإطلاق. كل ما عليك فعله هو التفكير ، ثم المضي قدمًا.
قيود الموارد
كيفية التعامل مع هذا الوضع ؟ يمكن اتباع النقاط التالية:
منع المشاكل قبل حدوثها. غالبًا ما نسمع مثل هذه الكلمات في حياتنا ، وينطبق الشيء نفسه على عملنا. التغييرات تحدث أشياء خارجة عن سيطرتنا. تم بيع الشركة ، وغادر الموظفون ، وتم تخفيض الميزانية ، وما إلى ذلك. وهذه هي الأشياء التي لا يمكننا القيام بها.
ستعرض وكالة التسويق الشبكي Jiexin التالية ثلاث مشاكل شائعة وحلول مقابلة.
1. قبل التخطيط لمشروع SEO ، من الضروري تقييم جميع البيانات السابقة للتنبؤ بالنتائج الأكثر واقعية. على الرغم من أنه لا يمكن الحصول على بيانات دقيقة ، إلا أنه يمكن تحديد هدف بناءً على البيانات السابقة ، مما يضمن أن النتائج يمكن التحكم فيها. إذا لم يتمكن العميل من تقديم البيانات المقابلة ، فاحصل على البيانات من العملاء الآخرين الذين خدموا من قبل. يمكنك العثور على العملاء الذين لديهم أنماط مرور مماثلة وميزانيات تسويق في صناعات مماثلة ، وعلى الرغم من أن النتائج قد تكون مختلفة ، إلا أنها يمكن أن توفر بيانات مرجعية مرجعية.
إدارة أي شخص
كيف تتعامل معها ؟ يمكن اتباع النقاط التالية:
2. ابق على اتصال. ابق على اتصال مع العملاء عن طريق البريد والهاتف والمقابلات وما إلى ذلك. يمكنك إرسال رسائل البريد الإلكتروني ، و LinkedIn ، والبطاقات ، وما إلى ذلك. بالإضافة إلى إظهار الاحترام لهم ، من المهم أيضًا بناء شبكة جيدة. ربما سوف يوصيك بشركة أخرى تحتاج إلى خدمات SEO.
الحالة 1: العميل C لديه فريق شبكة المساعدات الخارجية. يمتلك فريق الشبكة هذا ميزانية ثابتة ولديه وقت محدد لمواجهة العملاء. ولكن كلما كانت هناك اقتراحات تقنية SEO ، يجب على عملاء C التفكير فيما إذا كانوا سيتبنونها ومتى سيتم تبنيها. إذا كان الوقت والميزانية لهذا الشهر غير كافيين ، فيجب تأجيل اقتراح SEO لمدة 30-60 يومًا.
الحالة:
3. توضيح وقت تنفيذ الخطة. في بعض الأحيان ، عليك أن تعض نفسك وتفعل شيئًا ما ، فالدفع قد لا يكون له نتائج جيدة ، ولكن إذا لم تدفع ، فلن تكون هناك نتائج ، بل ستجعلك تفقد العملاء أو العمل. لذلك عليك أن تفكر بوضوح في كيفية مساعدتهم حقًا ، وفي نفس الوقت مساعدة نفسك.
التوقعات المفرطة
الحالة 2: لدى عملاء D العديد من الأفكار الجيدة لتحسين محركات البحث ، ويأملون في وضع كل هذه الأفكار موضع التنفيذ. يقومون بإنشاء تحرير 2-3 مقالات في الأسبوع. لكن في الأشهر الستة الماضية فقط ، استقال اثنان من المحررين ، بالإضافة إلى النقص في القوى العاملة ، لا يزال هناك الكثير من المحتوى غير المكتمل.
كيفية التعامل مع هذا الوضع ؟ يمكن اتباع النقاط التالية:
1. مساعدة العملاء قدر الإمكان. حتى لو كان العميل على وشك المغادرة ، يجب أن نبذل قصارى جهدنا لمساعدته. بالعودة إلى حالة العميل E ، لم نعد مسؤولين عن موقعه على الإنترنت ، لكننا ما زلنا نركز على النتائج التي حققناها من قبل. يمكننا أن نقدم لهم قائمة من عناوين URL والتوصيات ذات الصلة حتى لا يفقدوا الكثير من حركة المرور عند الحفاظ على الموقع بأنفسهم. ضع علامة واضحة على القائمة ، لأنك لا تعرف متى ستنتهي عملك.
في كلتا الحالتين ، هناك بعض الأشياء التي لا يمكنك السيطرة عليها. الشيء الوحيد الذي يمكنك القيام به هو القيام بعملك الخاص.
3. عند إبلاغ العملاء ، تحتاج فقط إلى الإبلاغ عن البيانات المهمة جدًا للعملاء. يمكن تجاهل البيانات التي لا يستطيع العملاء فهمها أو لا يهتم بها. إقناع العملاء أنك تقوم بالإبلاغ من منظور أهداف أعمالهم.
وقرائن المبيعات (Leads ، رسائل الاستفسار). بعد ستة أشهر من عمل SEO ، ارتفعت حركة البحث عن الطبيعة وقرائن المبيعات ، لكن هذا العميل لم يكن راضيًا. لماذا ؟ لأنه يعتقد أنه بعد الاستثمار في SEO ، يجب أن يجلب ضعف حركة المرور وقرائن المبيعات إلى الموقع.
بعد كل شيء ، لدى أشخاص مختلفين وجهات نظر مختلفة حول SEO. على الرغم من أن العديد من الأشخاص يتحدثون عن SEO ويقدمون مجموعة متنوعة من خدمات SEO ، إلا أنه لا يوجد حتى الآن تعريف واضح لكيفية إجراء SEO ، مما يؤدي إلى توقعات مفرطة لـ SEO. لذلك ، نحن بحاجة إلى السماح لعملائنا بمعرفة الخدمات التي نقدمها وما هي النتائج التي سنقدمها لهم.
2. العميل F عملت معك لمدة عامين. كما تم اعتماد برنامجك من قبل مدير التسويق الخاص بهم. لكنهم جاءوا إلى مدير التسويق الجديد (CMO) الذي أراد أن يتحول إلى مزود خدمة SEO الذي يحبه.
موجز:
