Facebook推广和Facebook营销:自定义与类似客户 - 厦门杰赢网络科技有限公司

如何进行Facebook推广和内容营销

10 09, 2014

Facebook是一个有很高利用价值的推广平台，这篇文章就要为你讲解如何利用Facebook通过选择自定义目标客户和类似潜在客户，进行深度Facebook推广和Facebook营销。
尽管广告满天飞，但是很多广告内容却并没有真正得到推广。通常，要让一个广告获得传播，初期是非常困难的，而最终当广告已经广而告之的时候，它就不需要你的继续推动了。读过《从优秀到卓越》的人们可能已经熟悉飞轮效应，该效应在Facebook上同样适用。

关于Facebook推广的基本要素，已经有很多这方面的相关资料，这里将不再进行阐述。本文将直接描述Facebook上的一些常用的内容推广方法。

使用Facebook做推广的一个好处是你可以直接找到你的目标客户，而这个优势是谷歌搜索引擎所不具备的。

Facebook上的一些观点有助于你寻找目标客户：

深入挖掘客户

可能你不知道，你可以在Facebook上确定你的客户后直接向他们发送推广内容。这里有两个最主要的推广渠道：

1、自定义目标客户（Custom audiences）

2、类似潜在客户（Lookalike audiences）

这些方法可以帮助你有针对性地推广你的内容，虽然方式有些不一样，但它是支撑你的宣传和公关的好方法。下面将逐一进行详细阐述。

一、自定义目标客户（Custom audiences）

使用Facebook上的自定义工具可以帮助你确定你所针对的目标客户的范围。

1、为什么自定义目标客户有助于内容推广

进行内容推广的时候，如果能获得尽可能多的流量是最好不过的，但这其中肯定会包含很多随机的访客。虽然你不可能将推送全部转化成流量，你依然需要想办法吸引那些有机会成为你的顾客的访客。

正如上文所提到的，使用Facebook可以非常精确地选择目标客户，自定义目标客户可以让你获得尽可能多的数据包括非Facebook的用户。这意味着，你可以直接向那些曾经接触过你的产品并且产生兴趣的客户推广你的网站，这种方法远比那种毫无目的的推广来得更为有效。

Facebook有许多种方法帮助你找到你的目标客户。

2、自定义目标客户数据

该方法是你上传一个CSV文件后，Facebook会根据你所上传的CSV对所有的Facebook用户进行匹配。以下是一些你需要上传进行匹配的数据：

1）邮箱地址

2）Facebook用户ID

3）手机号

4）移动账户用户ID（比如安卓或者苹果系统的用户ID）

一旦上传文件，无需一个小时，Facebook即可完成所有的匹配。需要注意的是，你必须提供符合要求的数目，这样Facebook才能帮助你定位你的客户。Facebook的建议是至少有100个人，否则会因为范围太小，找不到匹配的客户。

完成以上步骤，你就可以找到你需要推广的目标客户群了。

从上图可以看到，仅需创造一则广告，Facebook就可以帮你定位你的目标客户群。

3、通过MailChimp选择目标客户

MailChimp也是人们所常用的，而Facebook让MailChimp变得更为方便快捷。它可以直接将你的MailChimp账户，并和你的电子邮件列表相匹配。

如果你有一份客户名单或电子新闻信订阅者名单，他们都已经熟悉你的品牌。那么，你就可以在Facebook上向他们展示你的内容，这样可以不知不觉将他们重新拉回你的网站。

4、利用移动App选择目标客户

如果能够将Facebook和IOS或者安卓系统结合起来，效果将更为显著。

你可以通过App与用户互动，并记录下来，而后从这些用户中找出你的目标客户。

5、自定义来自网站的目标客户

你可以使用你在Facebook上个人主页的营销像素功能帮你追踪访客。一旦安装营销像素，Facebook就会将所有登录你Facebook个人主页的访客罗列出来，这份访问名单即可用作定制客户名单。许多人都使用这种方法找到他们各自的目标客户。

二、类似潜在客户（Lookalike audiences）

Facebook上那些相关的潜在客户能够为你带来不可思议的好处。在Facebook上，你只要提供一份客户名单，就可以获得一份类似的潜在客户名单。

Facebook是通过以下几种途径进行匹配的：

1）用户资料

2）兴趣

3）爱好

4）位置

Facebook通过分析以上数据，找出Facebook上其他用户相似点，然后将他们列入潜在客户名单，你所做的就是向这些人推广你的网站。

1、为什么类似潜在客户有助于内容推广

该方法的好处是你可以通过相近的兴趣爱好直接找到你所要推广的对象，而无需像传统方法那样向尽可能多的人推广，你只需利用相似性就可以找到你的目标客户。

2、如何使用Facebook获得类似潜在客户

方法十分简单，首先要登陆Facebook的Ads，而后进行如下操作：

然后点击：

点击之后，你就可以看到以下内容：

最后你可以根据以下信息查询与你的目标客户相近的用户：

1）已经存在的定制客户

2）已经转化的追踪数据

3）Facebook的个人主页

下面将进行详细阐述：

你需要选择你客户所在的国家。目前，Facebook允许你一次只能选择一个国家。如果你需要选择不同的国家，那么你就要为每一个国家创建一个类似潜在客户列表。

接下来就是通过Facebook决定新客户与已经存在的客户名单之间的平衡关系。如果你只想重点关注一小部分的客户群，你可以直接选中那一部分人，但是这部分人最好与已经存在的名单有着密切的联系，否则，你就有可能失去一部分类似潜在客户所带来的益处。

一旦建立了你自己的客户群，在发布新广告前，你可以下拉菜单。如下图所示：

下面将举一些例子来说明如何通过类似潜在客户使广告获得更多关注。

3、通过邮箱列表建立类似潜在客户

之前提到了你可以通过上传客户邮件地址列表将你的MailChimp与Facebook同步，从而自定义目标客户，这种方法效果非常好。另外，你也可以利用你的邮箱地址列表作为类似潜在客户的来源。首先，你要建立自定义目标客户，建立之后，你可以将其作为资源，让Facebook根据现有的邮箱地址列表帮你找到相似的潜在客户群。

你需要以下几份列表：

1）客户邮箱地址的列表

2）博客订阅者的列表

3）电子新闻信订阅者的列表

4、根据访客名单建立类似潜在客户

首先需要搞清哪些人访问了你的个人主页，并且追踪他们。而后利用Facebook帮助查找和这些访客相似的人群。下面将举例说明：

通过以上图片，我们可以轻易地了解到这些人的共同点：

1）对音乐感兴趣

2）对名单上的某位歌手感兴趣

3）经常参加一些现场音乐会

如果在这一页放置一个Facebook conversion pixel ，那么Facebook就可以查找访问该页面的访客。这也意味着如果将这些人整合在一起，Facebook就可以找出他们共同的爱好，统计资料以及其他可以用在类似潜在客户的数据。上图可以发现新的客户都喜欢音乐以及歌手。如果向这些人宣传，很容易引起他们的注意，因为他们和那些已经浏览过该广告的客户十分类似。

如何进行该项操作？

第一步，在你的个人主页上装一个Facebook的conversion pixel 。然后完成以下几个步骤：

点击conversion tracking：